Konsep Dalam Pengambilan Keputusan

Oky Maulana (omaulana52@gmail.com)

Definisi Keputusan

    Menurut R. Terry definisi pengambilan keputusan adalah pemilihan alternatif perilaku dari dua alternatif atau lebih ( tindakan pimpinan untuk menyelesaikan masalah yang dihadapi dalam organisasi yang dipimpinnya dengan melalui pemilihan satu diantara alternatif-alternatif yang dimungkinkan).

    Menurut Siagian pengambilan keputusan adalah suatu pendekatan terhadap hakikat suatu masalah, pengumpulan fakta-fakta dan data, penentuan yang matang dari alternatif yang dihadapi dan pengambilan tindakan yang menurut perhitungan merupakan tindakan yang paling tepat.

Tujuan Pengambilan Keputusan

     Tujuan pengambilan keputusan dimaksudkan untuk mencapai tujuan organisasinya yang dimana diinginkan semua kegiatan itu dapat berjalan lancer dan tujuan dapat dicapai dengan mudah dan efisien. Namun, kerap kali terjadi hambatan-hambatan dalam melaksanakan kegiatan. Ini merupakan masalah yang hatus dipecahkan oleh pimpinan organisasi. Pengambilan keputusan dimaksudkan untuk memecahkan masalah tersebut.

 Dasar Dalam Pengambilan Keputusan

-        Pengambilan Keputusan Berdasarkan Intuisi

-        Pengambilan Keputusan Rasional

-        Pengambilan Keputusan Berdasarkan Fakta

-        Pengambilan Keputusan Berdasarkan Pengalaman

-        Pengambilan Keputusan Berdasarkan Wewenang

Faktor Pengambilan Keputusan

-  Hal-hal yang berwujud maupun yang tidak berwujud, yang emosional maupun yang rasional perlu diperhitungkan dalam pengambilan keputusan.

-   Setiap keputusan harus dapat dijadikan bahan untuk mencapai tujuan organisasi.

-  Setiap keputusan jangan berorientasi pada kepentingan pribadi, tetapi harus lebih mementingkan kepentingan organisasi.

-  Jarang sekali pilihan yang memuaskan, oleh karena itu buatlah altenatif-alternatif tandingan.

-   Pengambilan keputusan yang efektif membutuhkan waktu yang cukup lama.

-  Diperlukan pengambilan keputusan yang praktis untuk mendapatkan hasil yang lebih baik.

Keputusan Individual dan Kelompok

Kelemahan dan kelebihan keputusan individual :

Kelebihan :

-    Keputusannya cepat ditentukan atau diambil, karena tidak usah menunggu persetujuan dari rekan lainnya.

-     Tidak akan terjadi pertentangan pendapat

Kelemahan :

-     Bagaimana kepandaian dan kemampuan pimpinan tetapi pasti memiliki keterbatasan.

-     Keputusan yang terlalu cepat diambil dan tidak meminta pendapat orang lain seringkali kurang tepat.

Kelemahan dan kelebihan keputusan kelompok

Kelebihan :

-      Hasil pemikiran beberapa orang akan saling melengkapi

-      Pertimbangannya akan lebih matang

Kelemahan :

-      Ada kemingkinan terjadi perbedaan pendapat

-      Biasanya memakan waktu lama dan berlarut-larut karena terjadi perdebatan-perdebatan

Proses Pengambilan Keputusan 

-        Identifikasi masalah

-        Pengumpulan dan penganalisis data

-        Pembuatan alternatif-alternatif kebijakan

-        Pemilihan salah satu alternatif terbaik

-        Pelaksanaan keputusan

-        Pemantauan dan pengevaluasian hasil pelaksanaan

Daftar Pustaka

Danang Sunyoto. 2015. Perilaku Konsumen dan Pemasaran. Yogyakarta : CAPS. Fandy Tjiptono, Strategi Pemasaran, Edisi Kedua, Cetakan Pertama, Penerbit Andi, Yogyakarta : 1997.

Malayu Hasibuan. (2005). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT. Bumi Aksara.

Mauled Mulyono. (1993). Penerapan Produktivitas Dalam Organisasi. Jakarta: Bumi Aksara.

Moekijat. (1989). Manajemen Kepegawaian. Bandung: Mandar Maju.
Payaman Simanjuntak. (2001). Pengantar Ekonomi Sumber Daya Manusia.

Ravianto. 2003. Produktivitas dan Manusia Indonesia. Jakarta: Lembaga Sarana Informasi Usaha dan Produktivitas.

Rusdiana, D. 2012. Pengaruh Penerapan Gugus Kendali Mutu dan Budaya Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan (Studi Kasus: Departemen Produksi, Rumah Potong Ayam PT Sierad Produce, Tbk - Bogor). Jurnal Penelitian. Vol. 2 No. 5. Hal. 1-25.

Sedarmayanti. (2009). Sumber Daya Manusia dan Produktivitas Kerja. Bandung: Mandar Maju.

Soeprihanto, John. 2003. Penilaian Kinerja dan Pengembangan Karyawan. Yogyakara: Universitas Gadjah Mada