Pendahuluan
Bayangkan sebuah departemen di perusahaan yang tugasnya hanya mengelola absensi, menghitung gaji, dan sesekali merekrut karyawan baru. Itulah gambaran "personalia" tradisional beberapa dekade lalu. Namun hari ini, divisi yang sama telah bertransformasi menjadi pusat strategis yang mempengaruhi hampir setiap aspek kesuksesan organisasi—mulai dari budaya kerja hingga kinerja finansial perusahaan.